少額短期保険ハウスガード「お客さまファーストの取組方針」に基づく取組状況について
大東建託グループの大東建託パートナーズ（本社：東京都港区、代表取締役社長：佐藤功次）の100％出資子会社 である、少額短期保険ハウスガード株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：加科真）は、金融庁が策定した 「顧客本位の業務運営に関する原則」を踏まえ、２０１７年６月９日に「お客さまファースト宣言」を公表しています。
今般、お客さまファーストの取組方針に基づく２０１７年度の取組状況を、『「お客さまファーストの取組方針」に基づく 取組状況について』としてとりまとめましたので、別紙のとおり公表いたします。
今後も、お客さまに迅速かつ丁寧なサービスと誠意あるコミュニケーションで安心を提供し、お客さまの満足を最大の 喜びとして業務を遂行するとともに、お客さまファーストの取り組みについて、定期的な検証・見直しを継続していきます。
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